Una tecnología que simplifica la vida de los hoteleros, con Benjamín Garcés CEO en Easygoband

Descubre cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del huésped en tu hotel

La experiencia del huésped es una parte fundamental de cualquier negocio hotelero. Una buena experiencia puede hacer que los huéspedes regresen en el futuro y también puede ayudar a que hablen bien de tu hotel a sus amigos y familiares. En la era digital actual, la tecnología puede desempeñar un papel fundamental para mejorar la experiencia del huésped en tu hotel.

A continuación, te presentamos algunas formas en que la tecnología puede mejorar la experiencia del huésped en tu hotel:

Registro de entrada sin contacto: La tecnología puede permitir que los huéspedes hagan el registro de entrada sin contacto en su habitación. Al usar aplicaciones móviles o terminales de autoservicio, los huéspedes pueden evitar largas filas y esperas en la recepción.

  1. Control inteligente de la habitación: La tecnología puede permitir que los huéspedes controlen la temperatura, las luces y los electrodomésticos en su habitación con un solo dispositivo móvil. Esto puede proporcionar una experiencia personalizada y cómoda para cada huésped.


  2. Asistentes virtuales: Los asistentes virtuales pueden responder preguntas de los huéspedes y proporcionar recomendaciones sobre la ciudad o el hotel. Pueden estar disponibles en el sitio web del hotel o en la aplicación móvil del hotel.


  3. Wi-Fi de alta velocidad: La mayoría de los huéspedes consideran el Wi-Fi como uno de los servicios más importantes que un hotel puede ofrecer. Al proporcionar Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todas las áreas del hotel, los huéspedes pueden disfrutar de una experiencia conectada e ininterrumpida.


  4. Control de acceso con tarjeta inteligente: Los sistemas de control de acceso con tarjeta inteligente pueden proporcionar una forma segura y fácil de controlar el acceso de los huéspedes a las habitaciones y otras áreas restringidas. También pueden proporcionar una forma fácil de monitorear quién ha entrado y salido del hotel.


  5. Chat en vivo: Los servicios de chat en vivo pueden proporcionar una forma rápida y conveniente para que los huéspedes obtengan ayuda en tiempo real. Los huéspedes pueden hacer preguntas sobre el hotel, reservar servicios adicionales o reportar problemas con facilidad.


  6. Sistema de gestión de reservas: Un buen sistema de gestión de reservas puede garantizar que los huéspedes reciban la habitación que desean en el momento que desean. También puede permitir la gestión de reservas de grupos y eventos.


En resumen, la tecnología puede mejorar significativamente la experiencia del huésped en tu hotel. Al implementar algunas de estas tecnologías, puedes garantizar que tus huéspedes tengan una experiencia satisfactoria y memorable en tu hotel.

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